Polku menestykseen – miksi palvelumuotoilusta tuli niin suosittua?
A bit better? Parempaa bittiä!
Parempaa bittiä on Haallaksen tuottama podcast, joka käsittelee digitaalista palvelumuotoilua, UX-suunnittelua ja designia eri näkökulmista. Podcastin juontaa Haallaksen Head of Design, Matti Linna.
Parempaa bittiä -podcastin toisessa jaksossa vieraaksemme saapuu palvelumuotoilija, Design Sprint -fasilitaattori ja toimitusjohtaja Piia Innanen Palvelumuotoilu Palosta. Miksi nykyisin puhutaan niin paljon palvelumuotoilusta? Miten se eroaa UX-suunnittelusta? Onko nykyisin olemassa palvelumuotoilua ilman digitaalisuutta? Toimivatko design sprintit? Entä mihin kannattaa kiinnittää huomiota palvelumuotoiluprojektia ostaessa?
Muun muassa näihin kysymyksiin saadaan vastaukset ja paljon avaavia käytännön esimerkkejä Parempaa bittiä -podcastin kakkosjaksossa!
Nappaa tästä podcastin tärpit
1:32 Minkä takia palvelumuotoilu on ajankohtainen asia?
5:21 Miten palvelumuotoilu eroaa UX-suunnittelusta?
9:46 Miksi palvelumuotoilu kannattaa?
17:25 Palvelumuotoiluprosessin menetelmät
24:31 Käyttäjäymmärryksen tuottaminen suunnittelu- ja kehittelytyössä
28:51 Käyttökontekstin ymmärtäminen
30:27 Palvelumuotoiluprosessin rooli jatkuvassa kehittämisessä
33:58 Design sprint
40:51 Miten asiakas pääsee palvelumuotoiluprosessin kanssa alkuun?
Piia Innanen työskentelee perustamassaan yrityksessä, Palvelumuotoilu Palossa palvelumuotoilijana, Design Sprint -fasilitaattorina ja toimitusjohtajana. Piia on käyttäjälähtöisen suunnittelun rautainen asiantuntija yli 25 vuoden työkokemuksellaan. Ennen Palon perustamista Piia työskenteli Nokialla johtavana käyttökokemussuunnittelijana. Vaikka Piia on toiminut usein tehtävissä, joihin on liittynyt asioiden ja ihmisten johtaminen, hän kokee olevansa ennen kaikkea helposti inspiroituva ideoija, suunnittelija ja toteuttaja.
Podcastin juontaa Haallaksen Head of Design Matti Linna. Matilla on yli kymmenen vuoden kokemus UX-suunnittelusta ja palvelumuotoilusta eri toimialoilla julkisella ja yksityisellä sektorilla. Matin suunnitteluajattelussa keskeisintä on syvällisen käyttäjä- ja asiakasymmärryksen kautta saadut näkemykset ja oivallukset, joiden avulla voidaan luoda hyödyllisiä, toimivia ja helppokäyttöisiä digitaalisia palveluita. Vapaa-ajalla Matin voi tavata Crossfit-salilta tai maastopyöräpolulta.
